Karls Erlebnis-Dorf Oberhausen in Google Maps

Karls Erlebnisdorf Oberhausen hat am 22.07.2026 eröffnet und hat später einen Bericht veröffentlicht über die erste Woche. In Instagram tauchen unter diesem Post Vorwürfe auf Karls würde Rezensionen löschen lassen. DerWesten greift das Thema auf um wieder Reichweite zu bekommen, recherchiert aber nicht (ist ja Arbeit).

Ich beobachte ja die Baustelle, die Eröffnung und auch die ersten Tage intensiv. War selber schon mehrfach vor Ort und hab mir ein Bild gemacht. Auch online habe ich alles verfolgt.

Karls hatte vor der Eröffnung 27 Rezensionen bei 4,4 Sternen.

Der Eröffnungstag selber hat schon die ersten Rezensionen gebracht, eigentlich typische für eine Eröffnung. Donnerstag und Freitag waren noch recht ruhig, aber das erste WE hat den Park einem Stresstest unterzogen inkl. Einlassstop.

Dementsprechend gingen übers WE und auch Montag/Dienstag viele Rezensionen ein. Am Dienstag waren schon 338 Rezensionen online und der Ort ist auf 3,2 Sterne gesunken. Hab das täglich mehrfach beobachtet.

Aber am Dienstag hörten auf einmal die Rezensionen auf, es kamen keine neue mehr nach.

Zu den Rezensionen: ich habe fast alle gelesen, habe sehr viele für echt gehalten, teilweise waren die auch sehr ausführlich.

Aber warum hören die Rezensionen auf einmal auf? Google Maps nutzt in diesen Bereichen einen Algorithmus bzw. eine KI zum filtern. Entstehen auffällige Muster wie viele neue Bewertungen für einen Ort, dann schreitet der Algo ein um Spam zu verhindern. Was ja sogar Sinn macht. Ein Mensch hätte erkannt, die Bewertungen sind echt und realistisch, der Algo erkennt nur Muster. Also setzt er den Account in einen Freeze Modus. Neue Rezensionen können abgegeben werden aber werden nicht mehr online angezeigt (war am 05.08.26 immer noch so, selbst getestet).

Was passierte in den Tagen danach?
Karls hat sich fleißig durch die über 300 Kommentare gearbeitet und auch sehr viele individuell kommentiert. Macht man das, wenn man einfach löschen könnte? Nein!

Kann Karls denn überhaupt Rezensionen löschen lassen? Nur unter sehr schweren Bedingungen und dann würde Google ein Hinweis geben wie "5 Bewertungen wurden wegen Diffamierung gelöscht"

In den nächsten Tagen konnte ich noch die vielen Kommentare und Karls Antworten sehen. Aber es wurden täglich weniger. Der Algo hat sie entfernt, ob sie gelöscht wurden weiß ich nicht.

Jetzt sind es nur 26 Rezensionen mit 4,3 Sternen.

Hätte ich gewusst, was passieren wird dann hätte ich viele Screenshots gemacht. Aber sowas habe ich in 25 Jahren Internet noch nicht gesehen.

Die werden jetzt denken Karls hat meine Bewertung gelöscht. War auch mein erster Gedanke. Hab dann aber recherchiert und auch die Google KI selbst befragt. Die hat mir dieses Vorgehen vom Algo bei Google Maps bestätigt.

Eigentlich sollten diese Algos/Filter/KI vor Spam bzw. Bot Attacken schützen, in diesem Fall wäre ein menschlicher Eingriff sinnvoller gewesen.

Und das System was eigentlich schützen soll schadet an dieser Stelle ganz Karls.

Das irgendwann jemand von diesen über 300 Rezensionen sagt Karls würde Rezensionen löschen, das war für mich klar. Daher habe ich das so genau beobachtet.

Ich bin selber Local Guide LvL 7 bei Google Maps. Ich habe am Donnerstag ein Bild vom Erdbeer Döner gepostet und dieses war online. Auch dieses Bild hat der Algo offline gesetzt, ich kann es in der App als offline noch sehen. Das Bild ist hier im Beitrag (da ist nichts Verwerfliches dran).

Was Google jetzt mit den über 300 Rezensionen macht ... das wird sich in den nächsten Wochen zeigen.

Ich wage mal noch eine Prognose: man kann ja aktuell noch eine Rezension schreiben, allerdings werden diese noch nicht angezeigt. Heißt aber auch: täglich laufen weitere Bewertungen in die Schlange ein, rund 40 pro Tag geschätzt (wären dann aktuell noch rund 300 weitere).

Ein Algorithmus der Gutes tun soll, hat genau das Gegenteil bewirkt. Der Grundgedanke dahinter ist ja okay, aber das Ergebnis halt schlecht. Es soll verhindern das Fake Bewertungen in Maps landen und in diesem Fall "löscht" es die Echten.